La formazione generale è un’importante parte del processo educativo e può essere fondamentale nel rendere i dipendenti più consapevoli delle responsabilità che ricoprono. Fornire ai dipendenti la conoscenza di base su tutti i principali aspetti della vita lavorativa darà loro una migliore comprensione dell’ambiente in cui si muovono e li aiuterà anche ad affrontare eventuali sfide che si presenteranno durante il loro tempo sul posto di lavoro. Un programma di formazione generale fornirà informazioni su tematiche quali assunzioni, procedure amministrative, sicurezza sul lavoro, diritti degli impiegati, relazioni con i clienti e altro ancora. I dipendenti otterranno così le competenze necessarie per gestire situazionie complesse in modo efficace ed efficiente. La formazione generale aumenterà anche la fiducia nell’organizzazione poiché i dipendentidi sarannomaggiormenteconsapevolicheconosconole regole e le politiche pertinential fine garantireil rispetto deidiritticontrattualie normativiedinorme etiche appropriate. Attraversouna buonaformazionegeneralesarà possibilemigliorarela produttivitàdellapersonaleprendendo decisioniprecise erispondendoallesituazionicomplesseinmodoflessibileeedefficace.