Nel mondo moderno, i concetti di formazione e sviluppo professionale sono diventati sempre più importanti per garantire il successo del business. Una parte fondamentale della gestione di un’impresa è la costruzione e il mantenimento di relazioni professionali nell’ambiente di lavoro. Per raggiungere quest’obiettivo, è necessario che le persone imparino a sviluppare ed amplificare le proprie capacità sociali.